„Być blisko Klienta” - Infolinia 24h

Każdy Klient firmy Viessmann może w dowolnej chwili skorzystać z 24- godzinnej, dostępnej przez 7 dni w tygodniu, opieki technicznej. Dzwoniąc pod specjalny numer infolinii ( 801 0 801 24 ), Klienci otrzymają wszystkie niezbędne informacje oraz wsparcie. Specjalnie przeszkoleni konsultanci infolinii mają gruntowną wiedzę dotyczącą budowy, mechanizmów działania oraz użytkowania urządzeń grzewczych Viessmann. Dzięki temu Klienci mogą liczyć na szybką i fachową poradę. Jeżeli jednak okaże się, że niezbędne jest bezpośrednie działanie u Klienta, konsultanci infolinii w jak najkrótszym czasie organizują przyjazd ekipy serwisowej.

 

 

W maju 2010 roku 24- godzinny program opieki technicznej został nagrodzony statuetką „Teraz Polska” w kategorii usługi. Firma Viessmann już po raz drugi znalazła się w gonie laureatów konkursu „Teraz Polska”. W 2009 roku kapituła wyróżniła Policealną Szkołę Nowoczesnych Technik Grzewczych Akademii Viessmann w kategorii innowacje.